to read complaints and reviews, or file yours.1
Borusan Lojistik'te İade Kodu Tanınmadı, 10.700 TL Değerindeki Koçtaş Ürünü Geri Gönderilemiyor
Dicle
Borusan Lojistik16 Nisan 12:38248
Borusan Lojistik üzerinden Koçtaş alışverişimin iadesini yapmak istedim ancak iade kargo kodum “böyle bir iade kodu yok” denilerek kabul edilmedi. Koçtaş’tan aldığım ve tutarı yaklaşık 10.700 TL olan ürünümü bu kodla iade etmek istiyorum fakat Borusan sisteminde görünmediği söylenerek işlem yapılmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Koçtaş hem de Borusan müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iki taraf da sorunu sahiplenmedi ve çözüm üretmedi, müşteri olarak tamamen mağdur durumda bırakıldım.
Borusan Lojistik ile Koçtaş arasındaki bu uyumsuzluğun giderilmesini, iade kargo kodumun sistemde tanımlanarak ürün iademin alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
