to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık günü Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Trendyol Express ile kargolandı ancak bugün 30 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve gönderim kayıp durumunda görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü ve normal teslimat süresinin çok üzerine çıkılmış durumda.
Trendyol Express müşteri hizmetlerini tam 4 kere aradım. Her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim, hiçbir somut bilgi verilmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğuna dair kimse net bir şey söyleyemiyor, kimseden sağlıklı bir bilgi alamıyorum.
Bu ürünü yılbaşı hediyesi olarak almıştım ancak 10 gündür teslim edilmediği için hem hediyemi zamanında veremedim hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez bir durum.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte gerekli bilgilendirme ve çözüm sunulmazsa yasal yollara başvurup dava açmayı da değerlendireceğimi belirtmek isterim.
8 Ekim'den beri Trendyol Express ile gönderilen 9815486147 numaralı siparişim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edilmedi. Siparişimin en son Esenyurt şubesinde görüldüğü ve oradan yola çıktıktan sonra bir daha hareketlilik olmadığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda destek talebi olu...
12 Ağustos tarihinde Trendyol Ekspress üzerinden 10424682274 numaralı siparişi verdim. Ürün, 15 Ağustos’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü’dür. Ürünü 520 TL ödeyerek satın aldım ve...
22 Ekim’de Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips Azur ütü siparişi verdim (Sipariş No: 9864369813). 24 Ekim’den bu yana ürün Trendyol Express kargo takibinde sürekli aynı teslimat adresinde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Siparişim Beylikdüzü/İstanbul adresine tesl...
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9857214281 numaralı siparişi verdim. Kargom Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü Anadolu Caddesi üzerindedir. Bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi. Ankara’dan İstanbul’a gelen diğer kargo firmaları genelli...
7 Ekim’den bu yana Trendyol Express üzerinden verdiğim 10569335716 numaralı siparişim teslim edilmiyor. Ürün İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’ne gelmesi gerekirken, teslimat sürekli erteleniyor ve bana net bir bilgi verilmiyor. İlk başta “ürün hareket halinde” denilerek kayıt açılmadı, bugün is...
Yorumlar