to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express'te Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
14 Ağustos 15:426
Dolap uygulaması üzerinden bir şahıstan 1.400 TL tutarında ürün satın aldım ve kargom Trendyol Express ile gönderildi. Kargonun 12’sinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargomun Trendyol Express’te kaybolduğunu düşünüyorum.
Trendyol Express müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde konuyla ilgileneceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Uygulamada hâlâ gönderiyle ilgili net bir ilerleme görünmüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kaybolan ürünümün aynısının temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
