Trendyol Express'te İş Yeri Kapalı Bahaneli İlaç Kargosunun Gecikmesi Ve Acil Teslim İsteği

Trendyol Express ile İzmir Gaziemir adresime teslim edilecek 10202898131 teslimat numaralı kargom, bugün “iş yeri kapalı” bahanesiyle devre bırakılmış ve dağıtıma çıkarılmamıştır. Oysa aynı adrese ait 10203020860 teslimat numaralı kargom bugün dağıtıma çıkarılmıştır. Aynı adrese biri dağıtımda, diğeri “iş yeri kapalı” gerekçesiyle bekletilen iki gönderi olması çelişkili ve açıklaması olmayan bir durumdur.

İçeriği ilaç olan 10202898131 numaralı kargoya acil olarak ihtiyacım var. Buna rağmen ne uygulama üzerinden ne de “kurye beni arasın” seçeneği üzerinden kimseye ulaşamıyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmıyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, özellikle içeriği ilaç olan 10202898131 teslimat numaralı kargomun acilen dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum ve sürecin acil olarak düzeltilmesini istiyorum.