Trendyol Express'te Belirtilen Teslim Tarihi Geçildi Ve Kargo Karışıklığı Yaşandı

17’sinde Trendyol Express üzerinden Monopoly adlı ürünü sipariş ettim ve sipariş detaylarında teslimat tarihinin 20’si olarak göründüğü yazıyordu. Ancak bugün 22’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takip sürecini kontrol ettiğimde kargomun karıştığı bilgisi verildi, fakat buna rağmen ürünüm zamanında teslim edilmedi. Sipariş numaram 10885451369’dur. Teslimat tarihinin açıkça belirtilmesine rağmen bu gecikmenin yaşanması ve net bir şekilde çözüme kavuşturulamaması nedeniyle mağdur oldum.

Trendyol Express’ten kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini de bekliyorum.