Trendyol Express'in Kargo Takibi Sorunu Ve Bekletme Yapması

7330015705079234 gönderi ve 850 132 3333 teslimat numaralı siparişim için adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği yapmama rağmen gönderim hâlâ eski adrese doğru transfer hareketi yapmaya devam etti. Daha sonra eski gönderi adresimin teslimat şubesinde hafta sonu ve üzerine pazartesi günü boyunca hiçbir transfer hareketi yapılmadan bekletildi ve hâlâ daha bekliyorum. Bununla birlikte takip sitesindeki transfer hareketleri de ekrana 5-6 veya daha fazla süre sonra düşüyor. Bu şekilde olunca takibin hiçbir manası mantığı da kalmamış oluyor. Tüm bunlarla birlikte müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol Express'in bir şikayet hattı olmadığını öğrendim. Yani ortada bir sorun olursa şikayet bırakamıyoruz. Bize sadece üzgün olduklarını söyleyebiliyorlar.