Kargom Sürekli Kapıya Teslim Edilmiyor, Aşağıya İnmeye Zorlanıyorum

Trendyol Express Malatya Yeşilyurt şubesi üzerinden teslim edilen 10020187973 teslimat numaralı gönderim ve daha önceki tüm gönderilerimde aynı problemi yaşıyorum. Ne zaman bu şube üzerinden kargom gelse, dağıtımı yapan kişi kargoyu kapıya kadar getirmek yerine ya apartman asansörüne bırakıyor ya da beni arayarak aşağıya inmem gerektiğini, kendi bölgesine girmediğini ve kapıya çıkarmayacağını söylüyor.

Bu durum tek seferlik değil, uzun süredir her teslimatta aynı şekilde tekrarlanıyor ve kargo hizmeti almama rağmen sürekli kargolarımı aşağıya inip almak zorunda kalıyorum. Bu uygulamadan rahatsız olduğumu ve hizmetin gereği gibi yerine getirilmediğini düşünüyorum.

Trendyol Express’in Malatya Yeşilyurt şubesindeki bu dağıtım şekliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, dağıtımın yönetmeliklere uygun şekilde kapıya kadar getirilmesini ve sorumlu personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.