to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim son 3-4 siparişte, Trendyol Express kaynaklı ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Özellikle kargoların gereksiz şekilde çok fazla aktarma noktasına gönderilmesi nedeniyle, aradaki mesafe kısa olmasına rağmen teslimat süreleri 4-5 güne kadar uzuyor.
Örneğin, Osmaniye’den Malatya’ya gelecek bir kargonun normalde 1 gün transfer, 1 gün de dağıtım ile makul sürede teslim edilmesini beklerken; ürün önce Osmaniye’den Adana’ya, oradan Antep’e, ardından Malatya’ya gönderiliyor. Benzer şekilde, Muğla’dan çıkan bir ürün önce Muğla’dan İzmir’e, sonra Ankara’ya, oradan Antep’e ve en son Malatya’ya gidiyor. Bu kadar çok aktarma yapıldığı için giriş-çıkış işlemleri her seferinde en az 1 gün sürüyor ve Muğla’dan Malatya’ya 2 günde gelebilecek ürün 5 günde geliyor.
10691680878 numaralı siparişimde de, 14 Kasım’da verdiğim siparişimin 20 Kasım’da elime ulaşması toplam 6 günlük bir süreye denk geliyor ve bu bence çok uzun bir süre. Acil ihtiyaç duyulan ürünler veya gıda ürünleri için bu teslimat süreleri gerçekten mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca, sistemde kargo firması seçme hakkımız olmadığı için Trendyol Express ile göndermek zorunda kalıyor ve bu gecikmelere mecburen katlanıyoruz.
Trendyol Express’in aktarma ve toplama merkezlerini gözden geçirerek daha verimli bir hat planlaması yapmasını, mümkünse daha fazla toplama noktası açarak bu gereksiz aktarma süreçlerini kısaltmasını ve kullanıcılarına teslimat aşamasında farklı kargo firması seçme imkânı sunmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Trendyol Express ile Ankara’dan Eskişehir’e gönderildi, ancak kargo saçma bir şekilde Eskişehir’e uğramadan Bursa’ya yönlendirildi. Normalde Ankara–Eskişehir arası kargolarım en geç 1 günde elime ulaşırken, bu gönderi 2 güne çıktı ve hâlâ bu gereksiz yönlendir...
3 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9892911579 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo, şehir şehir dolaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şu anda Şanlıurfa/Karaköprü’ye gelmeden önce Gaziantep transfer merkezinde bir gündür bekliyor. Tahmini teslimat tarihi 6 Kasım olarak g...
18 Eylül'de Trendyol'dan verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 9762193669, 9762263039, 9762193670 ve 9765930501 numaralı siparişlerimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerimi kargo otomatına teslim edilmek üzere seçmiştim. Ancak kargolar uzun süre otomata ulaşmadı ve herhangi bir b...
Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Kargom, evimin hemen yanındaki markete gelecekti fakat ben evde olduğum için adres değişikliğiyle doğrudan eve teslim edilmesini talep ettim. Ancak bu değişiklik sonrası kargom ertesi güne ertelendi. Müşteri hizmetlerini arayarak dağıtım...
18 Eylül 2025’ten beri Trendyol Express ile gönderilen 9761235438 numaralı kargomun teslimat sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum. Afyonkarahisar’dan çıkan gönderim önce Denizli’ye, oradan Trabzon’a, ardından Ankara’ya gönderildi ve hâlâ Samsun/Çarşamba’daki teslimat adresime ulaşmadı. Kargomun bu şe...
Yorumlar