to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 9819758581 ve 9819758582 numaralı siparişlerimin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. 9 ve 10 Ekim tarihlerinde Karabük Merkez adresime gelen kuryeler, ne arama yaptı ne de kapıyı çaldı; siparişlerimi kapının önüne bırakıp gittiler. Üstelik ilk teslimattan sonra müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve bu konuda hassasiyet gösterileceği söylendi, ancak ertesi gün aynı sorun tekrar yaşandı.
Teslimat şifresi bana gönderilmiş olmasına rağmen, kurye bu şifreye nasıl ulaşıyor ve teslimat bu şekilde nasıl tamamlanıyor anlamış değilim. Diğer kargo firmalarında böyle bir uygulama ile karşılaşmadım ve bu durum güvenlik açısından da beni rahatsız ediyor. Ayrıca daha önce de benzer sorunlar yaşadım.
Trendyol Express’ten beklentim, siparişler teslimata çıktığında alıcıların mutlaka bilgilendirilmesi, kesinlikle kapıya bırakılıp gidilmemesi ve kuryenin ciddi bir şekilde uyarılmasıdır. Güvenli ve düzgün bir teslimat süreci talep ediyorum.
9860522136 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom yaklaşık 3-4 gün önce teslimata verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Karabük Merkez adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle il...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 9861879823 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak, 12 adet ürün siparişi verdim. Ancak kargo teslimatı sırasında benden teslimat kodu alınmadan paketler evimin kapısına bırakıldı ve ürünler çalındı. Bunun üzerine aynı 12 ürünü tekrar ...
Trendyol Express ile 9664465838 numaralı siparişimde son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye, kargomu eve teslim etmek yerine telefonumu bir kez çaldırıp hemen kapatıyor ve aynı dakika içinde geri aramama rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyor. Bu nedenle kargomu teslim alamıyorum ve gönderim ...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 9785667131 numaralı siparişim, cumartesi gününden bu yana “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına ve kapıya bırak seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen, kapımda herhangi bir paket bulamadım. Ayrıca te...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunları artık ciddi bir mağduriyet yaratmaya başladı. 9806226939 numaralı siparişim için 7 Ekim olarak belir...
Yorumlar