to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden verdiğim sp08968868537 numaralı ayakkabı siparişim için bugün Trendyol Express’in adresten alım talebi bulunmasına rağmen kargoyu teslim almaya gelinmedi. Kurye numarasından arandım, ancak sadece çaldırıp kapattılar, daha sonra tekrar aradığımda ise hat sürekli meşgul çaldı. Ardından...
Dolap uygulamasını kullanırken Trendyol Express üzerinden sunulan “adresimden al” seçeneğinden hiçbir zaman yararlanamıyorum. Uygulamada bu seçenek görünmesine rağmen gönderi oluştururken direkt kullanamıyorum ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Kargo şubelerine uzak bir bölgede oturuyorum, bu ned...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için Trendyol Express kargo firmasından 17.03.2026 tarihinde adresten alım talebi oluşturdum. 18.03.2026 günü tüm gün evde olmama rağmen saat 16:23’te “kargonuz teslim alınamadı” şeklinde mesaj geldi, ancak hiçbir şekilde ne arama yapıldı ne de zile basıl...
Dolap uygulamasında satıcıyım ve Trendyol Express üzerinden “adresimden teslim al” seçeneğini işaretleyerek kargo talebi oluşturdum. Ancak iki iş günüdür kargom adresimden teslim alınmadı. 6’sı ve 7’sinde, her iki gün de sabah 09.30 civarında teslimat görünüyor olmasına rağmen, ne zile basıldı ne de...
17 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 900 TL ödeyerek ayakkabı satın aldım. 21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Express ile gelen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ayakkabı yerine kazak gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Trendyol Express’in kargoları...
26 Ocak 2026 tarihinde Ty Express aracılığıyla Dolap üzerinden sattığım Arçelik k3284 Gurme Çay Makinesi’ni 143638103 numaralı gönderiyle Maltepe’den Tuzla’ya gönderdim. Ürünü kargoya vermeden önce alıcıyla WhatsApp üzerinden görüştük, ürünün çalıştığını ve herhangi bir sorunu olmadığını gösteren vi...
Dolap uygulamasında satıcıyım. 31.12.2024 tarihinde Pendik Kurtköy bölgesinden Trendyol Express ile ürün kargolamak için alıcıya 31 Aralık Çarşamba günü kargolayacağıma dair sözlü teminat verdim. Ancak saat 15.45’te Trendyol Express tarafından kargoyu alamayacaklarını belirten bir mesaj aldım. Bunu...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir satış yapıyor ve başarılı bir satıcı olarak Yalova/Altınova/Kaytazdere’de ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede hiçbir kargo firması şubesi veya teslimat noktası bulunmuyor. Bu nedenle, her satış yaptığımda yaklaşık yarım saat uzaklıktaki Kocaeli/Karamürsel’e gi...
Dolap satıcısıyım. 22 Ekim tarihinde Trendyol Express eve gelerek 10 TL karşılığında iki ayrı kargomu teslim aldı. Ancak teslimat sırasında kargo kodunu sormadılar. Sonrasında kargolarım farklı kişilere ve farklı illere gönderildi. 23 Ekim’de alıcı tarafından da şikayet bildirildi. Bu karışıklık ne...
24.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden sipariş ettiğim, Trendyol Express tarafından teslim edilen sp06784961336 numaralı ürün kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz hasarı fark ettim ve hemen video ile fotoğraflarını çekip, öncesi ve sonrası dahil olmak üzere firmaya ilettim. Zararımın ta...
Ölçüleri 15x15x20 olan kargomu, her zaman yaptığım gibi paketine koyup bu kez Trendyol Express'in kapıdan al seçeneği ile göndermeye karar verdim. Ürünümün ölçü ve desisi net olmasına rağmen, kargo görevlisi sisteme 2 ile 6 desi arasında gibi bir not girmiş. Bu nedenle dolap firması tarafından fazla...
Çarşamba günü müşterim Dolap'tan sipariş verdi. Ancak o gün evde işlerim olduğu için Trendyol Express'in 'adresimden al' seçeneğini perşembe günü olacak şekilde seçtim. Kargo firması asla gelmedi ve kargomu almadı. Cuma günü PTT'ye kargoyu vermek istedim fakat Dolap, kargo kodunu değiştirmeme izin v...
Hayırlı günler. Trendyol Dolap uygulamasından Mamma Mia marka bir ayakkabı satışı yaptım. Ayakkabımın bedeli normalde 2000 lira. Ancak Dolap uygulamasında alışveriş yapanların maddi durumunu göz önünde bulundurarak 300 TL'ye satış yaptım. Ayakkabım Trendyol Express Kargo tarafından kayboldu, sattığı...
"Ürünüm tarafıma 1 gün sonrasında ulaştırıldı, çözüm için sürekli irtibat halindelerdi ve özürlerini ilettiler. Süreç yönetiminden memnunum. Teşekkürler..."
Dolap uygulamasından satmış olduğum ürünleri Trendyol Express kargo ile adresimden gel al ile kargolamak istedim. Aynı kişiye iki ürün sattım fakat ürünler kırılacak ürünler olduğu için ayrı paketleme yaptım. Kargo paketin birini almış diğer ürün bende kaldı. Konuyla ilgili iki ürün toplam dört adet...
Dolaptan yemek takımı sattım. Ürünümü tek tek paketleyip bantladığım halde, kargocuya da özel olarak kırılacağını belirttim. Fakat o kadar özensiz davranmışlar ki tüm tabaklar kırıldı. Alıcı da kabul etmiyor. Bana tüm yemek takımımı zarar ettirdiniz. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Kargolarımı...
Dolap uygulamasından kargomu 3 gündür teslim almaya gelinmiyor. Alınmaya gelinmeyecekse evden teslim al seçeneği neden var? Müşteri ürünü iptal etti. Kargoya verilmediği için üst üste bu sorunu yaşıyorum. Arıyorum, şikayette bulunuyorum, ilgilenmiyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz.
"Teşekkür ederim"
Dolap'tan sattığım ürün Trendyol Express tarafından evimden alındı ama kargo sisteme girilmedi. 15.06.2025 tarihinde sattığım ürünüm için 16.06.2025 tarihine randevu oluşturdum. Ürün evimden alındı ama sisteme girilmemiş. Bugün kargo gecikmesi bildirimi gelince fark ettim. Ürünümün bulunmasını istiy...
Dolap üzerinden satış yaptığım SP07583198632 numaralı ürün 10 Haziran günü Trendyol express tarafından kapımdan teslimat alındı fakat gönderide o günden beri kargo hareketi veya teslim alındığına dair bir hareket olmadı. Trendyol expressi 10 hazirandan beri arıyorum ve bana sürekli inceleniyor diyor...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım televizyonu güzelce paketleyip pat pata sarmama rağmen kargo şirketinizde aldığı hasardan dolayı kırılmıştır. Maddi hasarım iki bin tl civarında olup tarafınızca karşılanmasını talep etmekteyim. Benim kargolamadan önce paketlediğim görseller ektedir.
Dolap gönderimi Trendyol Express üzerinden kargoladım. Extra ücret ödeyerek evden aldırdım. Yolda sert plastik olmasına rağmen fena kırmışlar. Tekrar satılamayacak hale gelmiş alıcıya da rezil oldum. İadeyi ürünü istemeden gerçekleştirmek zorunda kaldım.
İki kargom kayboldu. Dolap uygulamasından siparişlerim vardı. Ne bir para iadesi yapıldı ne de düzgün bir cevap verildi. 15 kez kayıt açıldı ama asla geri dönüş yapılmadı. Madem bu kadar büyük bir şirketsiniz, kargom kayboluyor ve kimsenin umurunda değil. Son derece sorumsuz bir şirketsiniz.
