to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express Kayseri Talas Yamaç şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 10308608250 teslimat kodlu ayakkabı siparişim için sistemde “daire önüne bırakıldı” bilgisi görünüyor; ancak ne dairemin önünde, ne görevli kişide, ne de komşularımda böyle bir paket yok. Paketimin yanlış adrese ve yanlış kişiye teslim edildiğinden net olarak eminim. Kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve kesinlikle “daire önüne bırakın” şeklinde bir talebim de olmadı.
Bugün saat 12.45 civarında teslim edilmiş gibi gösterilen bu ürün için yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Hem ürünüm ortada yok, hem de hatanın tamamen kuryenin ve firmanın sorumsuzluğundan kaynaklandığını düşünüyorum. Trendyol Express destek hattı ile de görüştüm; onlardan da şikayetçiyim çünkü param da, ürünüm de yokken, üstelik ortada bariz bir teslimat hatası varken bana yalnızca “13 gün bekleme süresi” olduğu söyleniyor.
Derhal paketimin doğru bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, kayıp ise ürün bedelimin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sorumsuz davranan kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için Trendyol Express’in teslimat politikalarında gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden bir çanta sipariş ettim. Siparişimin Trendyol Express ile teslimat tarihi 29’unda görünüyordu ancak kargom üç gündür Ankara’da bekliyor ve bir türlü Kayseri’ye, yani teslimat adresime yönlendirilmedi. Kargo takipte sürekli aynı konumda görünüyor. Canlı destek üzerinden defalarca ...
Trendyol Express üzerinden 9840911781 numaralı siparişim için "kapıya bırak" ve kuryenin beni araması gerektiğini belirten butonu işaretledim. Ancak kargo teslim edildiğine dair mesaj geldiğinde evdeydim ve kargomu alacak başka kimse yoktu. Kapımın önüne baktığımda herhangi bir kargo bırakılmadığını...
13.10.2025 tarihinde, 9826268724 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun kapıya bırakılması seçeneğini işaretledim. O gün okulda olduğum için kargoyu şahsen teslim alamadım. Ancak eve döndüğümde kapımda herhangi bir kargo yoktu ve komşularıma da sordum, kimseye teslim edilmemişti. Buna rağmen ba...
Trendyol Express ile yaptığım son teslimatta kuryenin benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. 10553 sipariş kodlu gönderim için bugün saat 14.30 civarında “kapının önüne bırakıldı” şeklinde mesaj aldım; ancak evde olmama rağmen kapı hiç çalınmadı. Ayrıca ürün, adreste yazan daireye değil, farklı b...
Trendyol üzerinden kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 10802162690, 10800970612 ve 10800182815’tir. Bugün saat 15.13’te Trendyol Express kargo tarafından ürünlerim apartmanın girişine bırakılmış. Kargo görevlisi beni telefonla arayarak kargoyu apartman girişine bıraktığını söyle...
Yorumlar