to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaptığım son teslimatta kuryenin benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. 10553 sipariş kodlu gönderim için bugün saat 14.30 civarında “kapının önüne bırakıldı” şeklinde mesaj aldım; ancak evde olmama rağmen kapı hiç çalınmadı. Ayrıca ürün, adreste yazan daireye değil, farklı bir dairenin önüne bırakılmış.
Benzer durumu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde kargonun yanlış yere bırakılması ya da kapının dahi çalınmaması nedeniyle mağdur oluyorum. Kargonun sorumsuzca herhangi bir dairenin önüne bırakılması hem güvenlik açısından sorun oluşturuyor hem de teslimat sürecini zorlaştırıyor.
Trendyol Express’ten talebim, kuryelerin teslimat sırasında mutlaka beni araması ve kapıyı çalması, teslimatların sadece doğru adrese ve doğru kişiye yapılması konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasıdır.
Trendyol Express ile gönderilen kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler, evde olmama ve kapıda beklememe rağmen kargomu doğrudan sitemizin içindeki kargo dolabına bırakıyorlar. Bugün de aynı durum tekrarlandı; sipariş numaram: 10633622994. Teslimat sırasında bana sadece “Kargo te...
13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...
22.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmesi gereken ayakkabılık siparişim, ben evde yokken adrese getirilmiş. Kurye, bana hiçbir şekilde ulaşamamasına rağmen ürünü apartmanın dış kapısı önüne bırakıp geri gitmiş. Buna rağmen, “adreste ulaşılamadığı, bir sonraki iş günü tekrar ...
Trendyol Express üzerinden market ürünleri siparişi verdim. Bugün saat 13.24’te teslimat için geldiklerine dair bilgi görünüyor ancak her zaman olduğu gibi yine sadece bir kere zil çalıp çaldırmış gibi yapıldı ve hemen “evde yoktunuz” mesajı atıldı. Saniyeler içinde dönüş yapmama rağmen kurye çoktan...
Trendyol Express ile verdiğim tüm siparişlerde kargolarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve aranılmadan doğrudan apartman kapısının önüne bırakılıyor. Son iki gün içinde (dün ve bugün) bu durum tekrarlandı. Siparişleri çoğu zaman ben teslim almıyorum, başka birisi alabiliyor ve bu şekilde bı...
Yorumlar