Trendyol Express Ören Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve Barkod Sorunu Mağaza Performansını Zedeledi

Trendyol’da satış yapıyorum ve gönderilerimde Trendyol Express kargoyu kullanıyorum. Normal çıkış gönderilerimi her zaman düzenli olarak almalarına rağmen, Cuma günü sabah hazırladığım kargolarım gün içinde alınmadı. Cumartesi günü öğleden sonra ancak gelip kargoları aldılar fakat bu kez de barkodlar sistemde okutulmadığı için gönderiler işleme alınmadı.

Bu durumun sonucunda Trendyol sisteminde ceza puanı aldım, mağaza puanım düştü ve buna bağlı olarak mağaza görünürlüğüm olumsuz etkilendi. Trendyol Express Ören şubesi (Keçiören / Ankara) ile ilgili yaşadığım bu sorunla ilgili karşımda muhatap bulamıyorum ve mağazamın performansını etkileyen bir durum olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı.

Trendyol Express Ören şubesinin sebep olduğu bu aksaklık nedeniyle aldığım ceza puanımın sistemden kaldırılmasını ve mağaza puanım ile görünürlüğümün eski haline getirilmesini talep ediyorum.