Trendyol Express Kuryelerinin Sepet Sal Talepleri Kapıya Kadar Teslimatı Engelliyor

Trendyol Express aracılığıyla uzun süredir Bakırköy’de bulunduğum mahalleye gelen kurye, her seferinde ürünleri yukarı çıkarmak yerine sürekli “sepet sal, sepet sal” diyerek teslimatı bu şekilde yapmaya zorluyor. Yazın sıcak, kışın ise soğuk bahanesiyle binaya çıkmak istememesi artık iyice rahatsız edici bir hâl aldı.

Bu durum sadece bana değil, mahalledeki diğer insanlara da sık sık yaşatılıyor. Teslimat hizmetinin gereği olan kapıya kadar teslimi yapmak yerine, müşteriyi zor durumda bırakan bu tavrın doğru olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili ulaşma imkanı da bulamadığım için bu şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım.

Bakırköy bölgesine bakan ilgili Trendyol Express çalışanının davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak teslimatların kapıya kadar getirilmesini, bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.