Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargomu Daireme Teslim Etmiyorlar, Sürekli Sepet İsteniyor!

profile
23 Ağustos 2025 13:13
307

Trendyol Express Esenler ile teslim edilen tüm kargolarımda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo görevlileri her seferinde beni arayarak “abla, sepet” diyerek sepet istemekte ve ben sepetim olmadığını belirttiğimde ise kargomu apartman girişine bırakıyorlar. Kapıyı açtığımda daireme kadar çıkarmak yerine, kargoyu apartmanın içine bırakıp gidiyorlar. Sadece bir kat merdiven çıkmaları gerekiyor ama bu yüzden teslimatı daireme kadar getirmiyorlar. Kargo zaten bu şekilde teslim edilmeli, bunu müşterinin hatırlatmak zorunda kalması gerçekten yorucu.

Ayrıca, sepetim olsa bile her zaman camdan ya da balkondan sepet sarkıtmak istemeyebilirim; üzerim müsait olmayabilir veya uygun olmayabilir. Buna rağmen her seferinde sepet istenmesinden rahatsız oluyorum.

Bu durumun her teslimatta tekrarlandığını ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen yalnızca “uyardık” şeklinde bir dönüş aldığımı belirtmek isterim. Kargolarımın apartman içine değil, daireme kadar getirilmesini ve her seferinde sepet istenmesinden vazgeçilmesini talep ediyorum. Bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2024 16:41
549
Trendyol Express İle Taşıma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
30 Mart 2024 13:05
478
Trendyol Ekspress Kargomu Bilgim Dışında Başka Bir Yere Teslim Ediyor
Trendyol Ekspress Kargomu Bilgim Dışında Başka Bir Yere Teslim Ediyor
Trendyol Ekspress Kargomu Bilgim Dışında Başka Bir Yere Teslim Ediyor
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Sürekli Aşağıya Çağrılmaktan Şikayetçiyim

profile
08 Ekim 2025 10:54
352

profile
16 Haziran 2025 17:48
546
Kargom Apartman Panosuna Bırakıldı, Teslimat Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri