to read complaints and reviews, or file yours. 
E-MRKT online mağazasından 10592555227 numaralı siparişimle satın aldığım Fontom çakmaklıklı araç süpürgesi, tarafıma kullanılmış şekilde ulaştı. Ürünün kutusu oldukça yıpranmıştı ve defalarca açılıp kapatıldığı çok belliydi. Eksik parça yoktu ancak ürünün daha önce kullanıldığı açıktı.
Ürünü teslim aldıktan 4 gün sonra iade ettim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, üründe çizik olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmediği tarafıma bildirildi. Oysa ürünü ben hiç kullanmadım, kutuyu açtığımda zaten bu şekildeydi.
Ürünü 862 TL’ye satın aldım. Kullanılmış ürün gönderilmesi ve iade talebimin haksız yere reddedilmesi nedeniyle ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Hasuba mini şarjlı araç el süpürgesi siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2-3 gün önce Trendyol Express üzerinden verdim ve ürün 16 Eylül tarihinde elime ulaştı (teslimat kodu: 82548). Ancak bana gönderilen ürün, tanıtımda gösterilen ve vaat edilen üründen tamamen farklıydı. Ürün hiçbir şekilde görevi...
Trendyol üzerinden 1 Ekim’de 9802270588 numaralı siparişimle FV8062 model bir ütü aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı, hediye etmek için odama kaldırdım. Akşamına annem, başka bir satıcıda aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğu için 'daha uygun fiyatlısı var' seçeneğiyle iade talebi oluşturduk. Ürünü Tr...
Trendyol üzerinden Milla marka bir mayo satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denemek amacıyla açtım ve hemen iade etmek istedim. Ürünün etiketi yoktu; fakat koruma bandı yerindeydi ve asla kullanılmadı. Trendyol Express kargo ile iade sürecini başlattım ve 1 hafta önce ürünü gönderdim. Ancak ...
15 Ekim’de Trendyol’dan Roborock Qrevo l model robot süpürge siparişi verdim (#10597435105). Ürün kusurlu çıktığı için 20 Ekim’de Trendyol Express ile iade ettim. Ancak, koşulsuz 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen ürünüm analiz sürecine alındı ve yaklaşık 1 ay süreceği belirtildi. Müşteri hiz...
Ben daha önce Dolap uygulamasından bir ürün aldım. Satıcı, Trendyol Express'e vermiş. Ürünün, haberim olmadan 'alıcıya ulaşamadık' denilerek iade edildiğini öğrendim. Satıcı, ürünü neden iptal ettiğimi sordu ve bu yüzden tartışma yaşadık. Sonrasında farklı bir ürün daha aldım, o da Trendyol Express'...
Yorumlar