Trendyol Express Kaybolan Halı Ve Çözüm Bekleyen Müşteri!

Leyla

373

Dolap uygulamasının ilk kullanıcılarındanım. En son 5 Aralık'ta 4000 TL fiyattan 6 m² Merinos halıyı kampanya ve indirim özelliğini kullanarak 3300 TL'den sattım. Kestikleri komisyonlar ile 3050 TL, kargo ücreti de eklenince 2850 TL'ye kadar düşürdüler. Sorun şu: halıyı kargoda kaybettiler. En son Ankara kazan'da tıkandı. Anlayacağınız, ürünler bir şekilde kayboluyor diye düşünüyorum. 40 desi koskocaman güzelim halıyı yok ettiler. 10 gündür bir çözüm yok. Tek bildikleri 'özür dilerim'. Ayrıca bu kaybolan 3. Ürünüm. Onca komisyon, kesinti, eziyet, sonu hüsran. Aradığım her yer ağız birliği yapmış aynı şeyi söylüyor. Madem aynı şeyi söyleyeceksiniz neden sürekli paslaşıyorsunuz? Halımın indirimsiz ve kampanyasız değerini istiyorum. Bana bunu yaptığınız ve alıcıyı da mağdur ettiğiniz için ayrıca fazladan vermeniz lazım. İhtiyaç için sattığım halıdan da oldum. Para da yok ortada. Acil dönüş ve çözüm istiyorum. Yasal ne gerekiyorsa ayrıca yapacağım.

Gelişme

25 Aralık 2024 16:11

Halı Yok ortada, çözüm yok. Hali 10 bin değerinde. Dolap uygulamasına 4000 TL den satışa koydum. Dolap kampanyasına güvenip 3500 yaptım. Alıcıya 3300 TL den sattım. Kesintilerle bana 3045 kalacaktı. Kargoda halı çalındı. Kargo bana tazmin bedeli 2000 TL gönderdi. Kafasına göre fiyat belirlemiş. Kalan paramı istiyorum. Tüm zararını ve bir eşyaya sahip çıkamadığınız ve beni uğraştırdığınız için fazladan yatırmalısınız