Trendyol Express Ankara Kazan SC

Dolap üzerinden almış olduğum ürün 17 Nisan tarihinde Trendyol Express ile kargolandı. Aynı tarihte arpa Konya transfer merkezine ardından 18 Nisan tarihinde Ankara kazan SC transfer merkezinde iken 19 Nisan tarihinde 'gönderi yolda' olarak gözüküyordu. Bu tarihten sonra herhangi bir değişiklik olmadı. Ürün dolabın kargo teslimi için tanınan süre zarfında teslim edilmediği için otomatik iade talebi oluşturdu ve ürün haftalardır satıcı tarafına iade de edilmemiş. Trendyol expressi aradım ürün en son bulunduğu konumda 'kayıp ya da hasarlı' statüsüne geçmiş olduğundan dolayı işlemleri durmuş olarak gözüktüğünü, dolayısıyla satıcı tarafına da iade edilemediğini söylediler. Ankara kazan SC transfer merkezinde kaybolmuş da olabilir herhangi bir bilgi alamıyorum yardımcı olamıyoruz dendi. Aynı durumu dolap uygulamasında satıcı konumunda iken de yaşadım, satmış olduğum ürün alıcı tarafına teslim edilemediği için iade oluşturuldu fakat ürün bana geri gelmedi nerede olduğu belli değil kayıp. Hem alıcıyı hem de satıcıyı mağdur ediyorsunuz. Bu işi yapamıyorsanız bırakın. Bir daha asla kargolama için Trendyol Express'i kullanmayacağım. Hem satıcı hem de alıcı olarak bu firma boykot edilmeli!