Trendyol Express Kargom Teslim Edilmedi Gerçek Dışı Adres Kapalı Bilgisi Girildi

Melis

18 Ekim 2025 20:38

2.190

Trendyol Express üzerinden 7330027041296398 numaralı gönderim, 18 Ekim 2025 sabahı saat 08:36’dan itibaren Galata şubesinde beklemektedir. Teslimat adresim Taksim Beyoğlu’nda ve gün boyunca evdeydim, diğer kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Trendyol Express kargom için “adres kapalı, bulunamadı” şeklinde gerçek dışı bir bilgi girilmiş.

Saat 16:50’de müşteri hizmetlerini arayarak kargomun aciliyetini belirttim ve özellikle işim gereği içinde bulunan protez jel ürününe bugün ihtiyacım olduğunu ilettim. Aciliyetimin not edildiği söylendi, ancak akşam 20:00’ye kadar beklememe rağmen kargom teslim edilmedi ve tekrar aradığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Bu gecikme nedeniyle işimi yapamıyor ve ödemelerimi zamanında gerçekleştiremiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve başka bir şubeden kargomu kendim almak zorunda kalmıştım. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

trendyol-express-kargom-teslim-edilmedi-gercek-disi-adres-kapali-bilgisi-girildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Bilgilendirme Sorunu

Mutlu

Trendyol Express

11 Ağustos 2025 14:13

1.527

Trendyol Express Kargo ile 9650760827 numaralı gönderim, 11.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm perşembe günü kargoya verildi ve cumartesi sabahı saat 09.40’ta alıcı şubeye ulaştı. Aynı gün tarafıma “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Oys...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Ceren

Trendyol Express

25 Ekim 2025 12:31

1.429

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...

4 Destek

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Açık İş Yerine Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme

Musa

Trendyol Express

28 Eylül 2025 08:55

2.033

Trendyol Express ile 97850836 numaralı kargomun teslimatı 27 Eylül Cumartesi günü yapılması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres, 7 gün 24 saat açık olan bir iş yeri olmasına rağmen, bana gelen mesajda adresin kapalı olduğu belirtilip dağıtıma çıkarılmadığı ve bir ...

Trendyol Express Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih

Trendyol Express

01 Kasım 2025 13:16

846

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Ahmet

Trendyol Express

09 Ekim 2025 16:14

975

3 Ekim 2025 tarihinde oluşturduğum #10562015359 numaralı siparişim aynı gün kargoya verildi ve 4 Ekim 2025’te Trendyol Express teslimat şubesine ulaştı. Siparişimi ilk başta bir gel al noktasından teslim almak üzere seçmiştim, ancak 8 Ekim’de “operasyonel sebepler nedeniyle gel al noktasına bırakamı...