to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol Express gönderimim, 15.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat numarası 10037894211, gönderi numarası ise 7330028725463730’dur. Ürün, “Makrome Özel Örgü Salıncak Hamak Pamuk İp 60 X 80 Turkuaz Yastık” olup yaklaşık 1.169,00 TL ürün bedeli ödemiş bulunmaktayım.
Yapılan kontrollerde gönderinin şubeye dahi ulaşmadığı anlaşılmakta, kargonun mevcut durumu tamamen belirsiz görünmektedir. Bu süreçte tarafıma hiçbir tatmin edici bilgilendirme yapılmamış, gönderinin nerede olduğuna dair net bir açıklama sağlanmamıştır.
Konu ile ilgili Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradım ve saat 16.00 civarında E** isimli müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, “Bu konu ile ilgili aksiyon alamıyoruz” cevabı tarafıma iletildi. Teslim süresi geçmiş ve kaybolma ihtimali bulunan bir gönderi için hiçbir işlem yapılmaması kabul edilemez ve açık bir ihmaldir.
Bu mağduriyetimin derhal giderilmesini, gönderimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ürün bedelimin ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Trendyol Express kargo ile 03.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 06.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 10010295014 olup Trendyol uygulamasında gönderi u...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
8 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada kalan kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor. Tahmini teslim tarihine güvenerek aynı ürünü ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10736086971 numaralı siparişimde Trendyol Express kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1.12.2025 tarihinde kargomun yola çıktığı bilgisi verildi, ancak daha sonra ürünün kargoda hasar aldığı ve hiçbir şekilde bana sorulmadan doğrudan iade sürecine alındığı söylendi. B...
5 Aralık Cuma günü Trendyol Express ile beklediğim, içinde 3 adet triko takım, 1 adet kumaş pantolon ve 1 adet süveter bulunan 10750023436 numaralı Trendyol siparişim, sistemde 'daire kapısına teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. O gün evdeydim; buna rağmen ne kapıya bırakı...
Yorumlar