to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 11103953140 numaralı siparişime ait iki ayrı kargo, “ertesi gün kapında” ibaresi olmasına rağmen günlerdir elime ulaşmadı. Ürünler 2 Nisan’da kargoya verildi, aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli dağıtımda görünüyor.
Teslimat adresim İstanbul Pendik Kavakpınar mahallesinde. Trendyol Express canlı destek ile görüştüğümde kargomun şubeye geldiği, ancak dağıtım arabasına yüklenmediği söylendi. Buna rağmen herhangi bir hızlanma ya da somut bir çözüm sunulmadı. Destek kaydı da açtım, ancak o süreç de oldukça yavaş ilerliyor ve henüz sonuçlanmadı.
“Ertesi gün kapında” taahhüdü yerine getirilmediği gibi, kargo süreci ve destek süreci de son derece yavaş ilerliyor, bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum ve artık çok sinirliyim. Siparişlerimin bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken iki kargom 2 Ocak tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 5 Ocak olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takip uygulamasına girdiğimde her iki gönderi için de 2 Ocak’tan beri “dağıtımda” ibaresi görünüyor, an...
Trendyol üzerinden verdiğim, içinde toplamda dört farklı ürün bulunan ve yaklaşık bin lira civarında tutan siparişlerim Trendyol Express ile İstanbul Güneş şubesine bağlı olarak teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak 10 Ocak tarihinden bu yana kargo takipte her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağme...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünümün 31 Mart tarihinde elimde olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumum uygulamada 2 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Dört gündür ürünü bekliyorum; t...
Trendyol Express üzerinden 10610658919 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim iki gün üst üste teslim edilmedi. İlk gün, evde değildim “evde bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı. İkinci gün ise özellikle evde beklememe rağmen yine uğranmadan, sistemde “tekrar dağıtım...
8 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada kalan kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor. Tahmini teslim tarihine güvenerek aynı ürünü ...
Yorumlar