Trendyol Express Kargom 7 Gündür Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

16.08.2025 tarihinde Trendyol Express ile yola çıkan 9668851649 numaralı teslimatım, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Teslimat adresim Adana/Seyhan.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı desteğe bağlandım. Ancak bana sadece gecikme için özür dileyip beklemem gerektiğini söylediler. Son 3 gündür ise aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. 3 günü aşkın süredir gecikme yaşanmasına rağmen kimse ilgilenmedi, çözüm üretilmedi.

Ürünün ödemesini yaptım ve acil teslimat talebimi defalarca iletmeme rağmen yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve teslimatımın bir an önce yapılmasını istiyorum.