to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargo Teslimatında Şifre Hatası Ve Mağduriyet
Trendyol Express Lacivert Şubesi’nde sabah saatlerinden beri kargomu cihazdan teslim alamıyorum. Kargomun Sancaktepe’ye gelmesi gerekirken önce yanlışlıkla Bağlar ilçesine gönderildi, daha sonra doğru şubeye ulaşmasına rağmen cihazdan teslim almaya çalıştığımda “şifre hatası, tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaştım. Trendyol Asistan’dan aldığım şifreyi 6 kez denememe rağmen cihaz kargomu vermedi.
Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. İçinde ürünüm bulunan 9858135857 numaralı kargonun ödemesini yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.
Cihazın bakımı yapılarak sorunun acilen çözülmesini, kargomun tarafıma teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
