Trendyol Express Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Çözüm Bekleniyor

Trendyol üzerinden 10803830296 numaralı siparişimin Trendyol Express ile gönderilen kargosu için verilen teslimat tarihinde ürünüm teslim edilmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 5 gündür gecikme yaşıyorum. Antalya Manavgat adresime teslim edilmesi gereken kargo, sistemde görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Trendyol Asistan üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “üzgünüz” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm veya net bir teslimat bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte ne kargom teslim edildi ne de gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve bu yaşanan sürecin Trendyol Express ve Trendyol tarafından resmi olarak şikayet kaydı altına alınmasını talep ediyorum.