to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol satıcısıyım ve kargoları Trendyol Express kargo ile gönderiyorum. Sipariş numarası 2331650185 olan müşterim motor yağı siparişi verdi. Kargoyu sorunsuz bir şekilde gönderdik. Ancak dün müşterim tarafımızı arayarak askılık geldiğini söyledi. Şaşırdım ve resim attı. Ürünümüz kargo barkodu poşetinde ve bu poşetin üzerine başka bir firmanın kargo sevk kağıdı yapıştırılmış ve çapraz gitmiş. Bu kadar saçmalık olabilir mi? Nasıl bir sisteminiz var Trendyol Express? Pişman oldum ve müşteri, ürünü geri göndermek istediğini söyledi. Tabii ki ürünün kargo ücreti ve bu sorumsuzluğun bize yüklenmesi de Trendyol Express tarafından karşılanmalıdır. Üstelik ürünün kaybolması ve ücretinin bize yansıması da cabası. Trendyol Express kargo ile çalışmamanızı kesinlikle tavsiye ederim. Lütfen gerekli işlemleri hızlı bir şekilde yapın ve bu hatayı düzeltin. Aksi takdirde tüketici hakemine başvuracağız. Bu konuda firmamızın hakları saklıdır.
Trendyol'da satıcıyız. Yıllardır Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlıyorduk. Ancak rakip bir satıcı daha uygun fiyatlarla gönderim sağladığı için rekabet edemiyorduk. Bu nedenle bir ay kadar önce Trendyol Express'e geçmek zorunda kaldık. Bir ay içinde 9 kargomuzu müşteriye götürmeden geri getirdiler (sö...
Dolap üzerinden satış yapıyorum ve siparişlerimin büyük bir kısmını Trendyol Express ile gönderiyorum. 22 Haziran'da kargoladığım siparişim 23 Haziran'da müşterime ulaştı. Kendisine aldığı üründen farklı bir ürün gitmiş eklediği görsellerle anladım ki Trendyol Express kargoları karıştırmış. Kendiler...
Trendyol Express ile 29 Eylül tarihinde 4X5 litre sıvı yağ gönderdim. Etiket kaybolduğu için ürün müşteriye teslim edilmedi ve yaklaşık 2 gün sonra iade olarak dükkanıma geri geldi. Ancak paketi açtığımda, dört adet yağ tenekesinin tamamen boş olduğunu gördüm; yağlar içinden alınmış ve sadece boş te...
Trendyol da yaptığım 2242490435 numaralı alışverişte Trendyol express kargo firması ile ilgili sorun yaşadım. Bu sorunu satıcıya soru cevap bölümünü kullanarak satıcıya ilettim fakat Trendyol firması sorumu reddederek satıcıya iletmedi. Kargomu adresime teslim etmediler evimiz ilçe sınırına 3 km uza...
Dolap uygulamasından sattığım ürünümü, Trendyol Express ile kargoya verdim. 2 eylülde teslim edilmesi gereken ürünüm günlerce transfer merkezinde bekledi. Bugün Trendyol'dan mesaj geldi ve ürünüm kayıp. (SP01359551363 numaralı sipariş)... Bir de çok önemli bir şey değilmiş her zaman oluyormuş gibi m...
Yorumlar