Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol Express
Teslimat
Trendyol Express Kargo İzmir’de Takıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

ID:35381484

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo İzmir’de Takıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Ümit

Trendyol Express

07 Mart 14:54

137

Trendyol üzerinden verdiğim 10999255654 numaralı siparişimi Trendyol Express kaybetti. Üç gündür Muğla Bodrum’a getirilip teslim edilmesi gereken kargom İzmir’de tutuluyor, hiçbir hareket yok. Sipariş vereli tam 10 gün oldu, 05.03.2026 tarihine kadar Bodrum’da elimde olması gereken kargom hâlâ ortada yok.

Kargonun içinde kişiye özel bir ürün vardı ve benim için maddi olduğu kadar manevi değeri de yüksek. Trendyol Express bu süreçte ne kargoyu teslim ediyor ne de kaybıyla ilgili net bir bilgi paylaşıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söylendi. Üç günlük bekleme prosedürünü çoktan doldurmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı, sorumluluk alınmadı. Ne bilgilendirme var ne de çözüm odaklı bir yaklaşım.

Ürünümü derhal bulup Bodrum’daki adresime teslim etmelerini, bunun yanında siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı, stres ve mağduriyetin Trendyol ve Trendyol Express tarafından ciddiye alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

trendyol-express-kargo-izmirde-takildi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzmir’de Teslim Edilmeyen Trendyol Siparişim İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Gökhan

Trendyol Express

29 Eylül 2025 16:41

700

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim ve siparişim 23.09.2025 saat 11:38’de Trendyol Express’e teslim edildi. Takip numarası: 7330026377420194. Ancak, ürünüm 24.09.2025 saat 16:47’de İstanbul’dan İzmir’e ulaşmasına rağmen, İzmir Bornova’daki adresime halen tesli...

izmirde-teslim-edilmeyen-trendyol-siparisim-icin-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Trendyol Express Kayıp Pijama Paketi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti!

Hilal

Trendyol Express

31 Ocak 14:41

147

18 Ocak 2026 tarih ve 10890578088 numaralı Trendyol siparişimdeki 4 adet pijama altı paketi uzun süredir gelmeyince müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım. Beni geri aramışlar, ulaşamamışlar. Para iadesi talep ettiğimde ise “teslim aldınız görünüyor” dediler. Oysa daha önce başka bir siparişim için ar...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express'te Yanlış Şehre Gönderilen Çanta Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

Alper

Trendyol Express

23 Ocak 17:40

223

İzmir’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden 21.01.2026 tarihinde bir seyahat çantası siparişi verdim. Siparişime ait teslimat numarası 10160939537, kargo takip numarası ise 7330029795865851’dir. Ürün, satıcı tarafından yine İzmir’den Trendyol Express’e teslim edilmesine rağmen, İzmir içi dağıtıma...

Trendyol Express Teslimat Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Elif

Trendyol Express

07 Ağustos 2025 11:11

1.164

07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 134767704 numaralı Dolap siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Bodrum. Trendyol Express ile daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Her seferinde teslimatlarda gecikme oluyo...

trendyol-express-teslimat-gecikiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

trendyol-express-teslimat-gecikiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Beyza sonuçtan memnun değil

Trendyol Express’te Kargo Kaybı Ve Telafi Yokluğu

Beyza

Trendyol Express

06 Ocak 18:35

309

Trendyol Express üzerinden 10095289219 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da teslim edilmesi gereken kargom, yaklaşık 10 gün boyunca Trendyol Express kargosunda bekletildikten sonra, benim hiçbir talebim olmadan “kargo kayboldu” denilerek ücret iadesi yapılmış. Bu ...