to read complaints and reviews, or file yours. 
07/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim tekli elektrikli ocak, ty express kargo firması tarafından İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi Soğuksu Caddesi No:** adresine teslim edilmek üzere getirildi. O sırada evde olmadığım için kargo görevlisi, bana danışmadan ve iznim olmadan iade işlemini başlattı. Üstelik, kendisiyle iletişime geçtiğimde “Seninle mi uğraşacağım” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda ise telefonu yanlışlıkla açmış olmalı ki, beni duymadan yanındaki birine hakaret içeren sözler söyledi.
Bu durumu Trendyol asistanına ve müşteri hizmetlerine ilettim, ancak talebim reddedildi ve işlemin geri dönüşünün olmadığı söylendi. Siparişim Trendyol güvencesiyle yapılmıştı ve herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım.
Hem kargo görevlisinin tutumundan hem de Trendyol müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım. Ürünümün tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
İyi günler. Güvenerek alışveriş yaptığım Trendyol'dan 2 Ağustos 2025'te yaptığım alışveriş sonrası, ürünüm TY Express kargo firması tarafından benim bilgim dışında, bana ulaşılmadığı gerekçesiyle farklı bir adrese (apartmanımın yakınında bulunan pastaneye) teslim edilmiş ve tarafıma SMS gönderilmişt...
Trendyol üzerinden 10570071090 ve 10574511859 numaralı siparişlerimle Kumtel ko-40 tahdf model ocak satın aldım. İlk siparişimde ürün kargo firmasındayken hasar gördüğü gerekçesiyle bana ulaşmadan otomatik olarak iade süreci başlatıldı. Bunun üzerine ürünü tekrar aynı satıcıdan sipariş ettim. Ancak ...
11.09.2025 tarihinde Trendyol Express ile İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmesi gereken 9737813836 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat için 08507591515 numaralı telefondan arandım ve görevli, adresime gelmesine rağmen siparişi teslim etmeyip, benimle telefonda yüksek s...
26.11.2023 Tarihinde Trendyol aracılığıyla almış olduğum ürün 28.11.2023 tarihinde ty express adlı kargo şirketine verilmiştir. Fakat kuryenin beni aradığı sırada evde olmadığımdan ötürü bana herhangi birine bırakabileceklerini söylemiş ve bana gelen doğrulama kodunu tarafımdan istemiştir. Kurye ark...
Yorumlar