to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargo Gecikmesi Satıcı Performansımı Olumsuz Etkiledi
Trendyol’da PSN mağazası adıyla, 136251 cari numaralı hesap üzerinden satış yapmaktayım. 24.11.2025 tarihinde Trendyol express kargolarımı almaya gelen kurye, sadece 5 tanesini alabileceğini, diğer paketlerin araca sığmadığını ve şubenin başka bir araç göndereceğini söyleyerek ayrıldı. Ancak gün içinde kargolarımın geri kalanını almaya kimse gelmedi ve paketlerim bir gündür mağazamda alınmadan bekliyor.
Bu nedenle birçok siparişim sistemde gecikmeye düştü. Defalarca talep açmama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ kimse kargolarımı teslim almaya gelmedi. Bu durum hem iş akışımı bozdu hem de satıcı performansımı olumsuz etkiledi, satıcı puanımın düşmesinden endişe ediyorum.
Trendyol express’ten, mağazamda bekleyen tüm kargolarımın acil olarak alınmasını ve yaşanan bu gecikme nedeniyle sistemde gecikmeye düşen siparişler için tarafıma performans ve puan muafiyeti tanınmasını talep ediyorum.
