Trendyol Express Kapı Teslimatı İçin Beni Aşağı Çağıran Çalışana Uyarı Talebi

01.06.2026 tarihinde yaklaşık 13:30 sularında Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kurulama bezi, Trendyol Express kargo firması ile adresime getirildi. Kargonun yasal ağırlık sınırında veya bu sınırı aşmamasına rağmen görevli, ürünü kapıya teslim etmeyerek beni aşağıya çağırıp kapının önünden teslim almamı istedi.

Aynı adrese daha önce de Trendyol Express ile teslimat yapıldı ve bazı kargo çalışanları kargoları daire kapıma kadar getirip teslim ederken, bazı çalışanlar ise her seferinde beni aşağıya çağırıyor. Bu durum hem tutarsızlık yaratıyor hem de hizmetin standart olmadığını gösteriyor. Bu davranıştan dolayı fazlasıyla rahatsız olduğumu, herkesin görevini yapması gerektiğini ve ilgili kargo çalışanının bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Eğer bir sonraki siparişimde aynı durumla tekrar karşılaşırsam, firmanızı CİMER üzerinden şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Kargolarımın, özellikle de yasal ağırlık sınırını aşmayan gönderilerin daire kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini, Trendyol Express personelinin de bu konuda net ve standart bir uygulama ile yönlendirilmesini talep ediyorum.