Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Express İle Gönderdiğim Montum Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Eylül 2025 01:20
177

29.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 1500 TL değerinde bir mont satışı yaptım ve ürünü Trendyol Express ile İstanbul’dan gönderdim. Her zaman sorunsuz teslim edilen kargolarım bu kez teslim edilmedi. Alıcıya ulaşan kargonun fotoğrafını görünce şok oldum: Montum ortada yok, sadece barkodum başka bir poşete yapıştırılmış şekilde teslim edilmiş. Bu kadar değerli bir ürünün kaybolması ya da çalınması kabul edilemez bir sorumsuzluktur.

Hemen Trendyol Express müşteri hizmetlerine başvurdum, bana sadece beklemem gerektiği ve sürecin üç gün süreceği söylendi. 24 saat geçmesine rağmen kimse bana bir çözüm sunmadı. Yıllardır Trendyol’u her alanda tercih eden biri olarak bu kadar büyük bir mağduriyet ve umursamazlıkla ilk kez karşılaşıyorum. Kargomu güvenli bir şekilde teslim etmek sizin göreviniz, bunun için ayrıca sigorta yaptırmam gerektiği gibi bir bahaneyi de kabul etmiyorum.

Hem beni hem de alıcıyı mağdur ettiniz. Montumun bedeli olan 1500 TL’nin tarafıma derhal ödenmesini talep ediyorum. Bu kadar büyük bir firmadan böyle bir skandalı asla beklemezdim. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.

trendyol-express-ile-gonderdigim-montum-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürünlerim İçin Eksik Tazminat Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
05 Ekim 2025 10:50
872
kayip-urunlerim-icin-eksik-tazminat-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-3.jpg
kayip-urunlerim-icin-eksik-tazminat-ve-cozumsuzluk-magduriyeti-1.jpg
1
Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Ürünümün Teslim Edilmesini Ve Resmi Bilgilendirme İstiyorum

profile
08 Eylül 2025 14:10
1.153
kaybolan-urunumun-teslim-edilmesini-ve-resmi-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg

Kayıp Ürünüm İçin Çözüm Sunulmuyor, Yanlış Paket Teslim Edildi

profile
25 Ekim 2025 15:43
465
Kayıp Ürünüm İçin Çözüm Sunulmuyor, Yanlış Paket Teslim Edildi
kayip-urunum-icin-cozum-sunulmuyor-yanlis-paket-teslim-edildi-1.jpg
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilen Ürünlerim Kayboldu, Ödeme Ve Faiz Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Ağustos 2025 15:34
317
kargoya-verilen-urunlerim-kayboldu-odeme-ve-faiz-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
kargoya-verilen-urunlerim-kayboldu-odeme-ve-faiz-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Kargom Kayboldu, Ürünüm Ya Da Ücretim İade Edilmiyor Mağdur Oldum

profile
13 Ekim 2025 16:11
671
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri