to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom İstanbul'dan Edirne'ye gelecek. Bir bakıyorum Bolu Doğa şubesinde. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Onlar Trendyol Express telefon numarasını verdiler. Kendilerini aradığımda sürekli 'Özür dileriz' diyorlar. 'Süreci hızlandırın' diyorum. 'Biz hiçbir şey yapamıyoruz' diyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Trendyol express'e kargo veriyoruz. İstanbul'dan Kocaeli'ne giden kargo ertesi gün dağıtıma çıkacak şekilde gözüküyor; ancak dağıtıma çıkmadan doğrudan İstanbul transfer merkezine geri dönüyor. Sorumlu bir yetkiliye ulaşamıyoruz. Trendyol kargo hattını aradığımızda, görevli personel özür dileyip boş...
Trendyol'dan ürün aldım. Aynı gün sipariş kargoya verildi lakin 2 gündür kargo Bolu dağ şubesinde bekliyor. Nasıl iş yapıyorsunuz. Kardeşim siz? Diğer kargo firmaları Hakkari'den Edirne'ye 2 günde ürünü teslim ediyor. Bundan sonra eğer işin içinde Trendyol Express varsa asla bir şey almayacağım tanı...
Trendyol Express cuma günü bir kez aradı, iki dakika sonra geri döndüğümde telefonu açmadan kapattı. Bana geri dönülmesi için Trendyol'a istek attım fakat geri dönüş yapılmadı ve teslimat pazartesi gününe ertelendi. Gönderi pazartesi günü getirildi. Kargocu hiçbir açıklama yapmadan iki kargo verdi, ...
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargonun teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Aradım, durumu anlattım ama bugün aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kargomu getiren kurye daha önce ürünümü iade almaya gelirken 'Bir daha buraya ürün getirmeyeceğim' demişti. Dediği ...
Kargom kaç gündür il/ilçe geziyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse ilgilenmiyor. Sadece 'Özür dileriz, bekleyin, yapacak bir şey yok' diyorlar. Ankara'dan Sivas'a gelen kargo Amasya'ya, Amasya'dan İstanbul'a çıkıyor, sonra geri dönüyor. Böyle bir rezalet olamaz. Sebebini sorduğumda 'Yoğunluk va...
Yorumlar