Trendyol Express Bursa Yeşil Şube 7/24 Otomatlara Kargoları Bırakmıyor

Trendyol Express kargo otomatına istediğim 8253997363 ve 8253868581 teslimat numaralı kargoları bırakmıyor. Ev adresine yönlendirme veriyor. O kargoları otomata istememizin bir sebebi var. Mesai saatinde evde yokuz. Zaten Nilüfer şubede olması gereken kargoların Yeşil şubede olması bir muamma iken bir de zorla ev adresi istemeleri ayrı bir sorun. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hangi operasyonel nedenden ötürü diyorum, gözlere sığmamıştır diyor. Çok daha büyük kutuları almıştım sığmaması mümkün değil diyorum, kargo otomatının 50 mt ilerisinde Gel-al noktası var oraya yönlendirin diyorum. Öyle bir uygulamamız yok diyor. Ölçü ve göz planlaması yapamıyorsanız, 30X15x15 lik iki paket gözlere sığmayacak ise otomatı kaldırın oradan. Ben de sağı solu arayıp kargomu alır mısın diye ricacı olmak zorunda kalıyorum. Ve hepsinden saçması bunun adına da "çözüm merkezi" diyorlar.