Trendyol Express Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu
Trendyol Express ile gelecek olan kargom için iki gündür bekliyorum.
Dün akşam 0850 759 15 15 numarasıyla arandım, telefon elimdeydi, çalar çalmaz açtım ve 'Alo, alo' dedim fakat hemen kapatıldı. Üstelik ekte görsel de var; kaç defa aradım, hep meşgule atıldım. Saatleri görebilirsiniz.
Bugün ise evde olduğum halde kurye yine arayıp kapattı. Geriye aradım ve yine meşgule atıldım. Hemen otomatiğe bastım, ardından aşağı indim fakat kapıda kurye yoktu. Buna rağmen 'Adreste olmadığınız için teslim edilemedi' denildi. Üzerine asistana bağlandığımda ise çözüm üretilmedi, otomatik yanıtlarla standart dönüşler yapıldı ve kafalarına göre iade oluşturdular. Ben iki gündür işlerimi iptal ettim, ürün gelsin diye bekliyorum. Gerçekten insanın vaktinden çalıyorsunuz.

















