to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express Sinop Ayancık şubesindeki kurye personeliyle ilgili sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Evde bulunmadığım zamanlarda, tamamen kendi rızamla teslimat kodunu paylaşarak ürünlerimin kapının önüne bırakılmasını istiyorum. Ancak ilgili kurye, evde kimse yoksa teslimat yapılamayacağını belirterek ürünlerimi teslim etmiyor ve kargoları iade sürecine gönderiyor. Bu durum son üç teslimatımda tekrarlandı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Şu anda iade süreçleri devam ediyor ve ücret iadesiyle ilgili bir netlik yok. Teslimatların Sinop Ayancık adresime yapılmasını beklerken, kuryenin bu şekilde davranması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünlerime ulaşamıyorum. Diğer illerde bu mevzuat maddesi uygulanmazken ve kapıya bırakma yapılabiliyorken Sinop Ayancık da neden böyle bir uygulama sebep gösteriliyor.
Beklentim, ilgili kurye personelinin bu konuda uyarılması ve kendi rızamla teslimat kodunu ilettiğimde ürünlerimin kapıma bırakılmasıdır. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Sinop/Ayancık ilçesinde Trendyol Express kuryesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. O gün evde olmadığımız için kurye ürünü teslim edemeyeceğini belirtti. Daha sonra bina girişine indiğimde, kurye benden teslimat kodunu istedi ve ürünü bina girişinde teslim etmek istedi. Kendisi...
Trendyol.com üzerinden satın alınan ve Trendyol Express kargosu ile gönderilen ürünlerin, eve teslim seçeneğine rağmen hiçbir zaman eve teslim edilmemesi ve kuryenin kendi inisiyatifine göre apartmanın yakınlarında bulunan esnaflara bırakılması sorunu yaşanmaktadır. Ben ve ev arkadaşlarım, defalarca...
Trendyol Express ile son sipariş iadelerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İade gereken siparişlerimde kurye, teslimatları zile basmadan kapıya bırakıp hemen gidiyor. İade gönderilerimi ise almaya gelmiyor, aramıyor ya da arasa bile kendi sesi geldikten sonra telefonu sessize alıp cevap vermiyor. Sonras...
Trendyol Express ile yaşadığım iade sürecinde büyük bir sorunla karşılaştım. İade edeceğim kargoyu almadan, yeni gelen başka bir kargomu iade kargosu olarak almışlar. Gelen kargo ortada yok ve iade olarak vermediğim kargo şu an bende. Ne iade edebiliyorum ne de iade kodu oluşturabiliyorum. Kendi ini...
Trendyol Express kuryesi saat uc gibi paketinizi teslim edemedik seklinde mesaj gönderdi. Ben de durumu anlayamayıp kargoyu aradım kendileri bilgileri olmadığını söyledi. Kendi gönderdikleri mesajdan. Ben evdeyken kargodan kargonuz teslim edilememiştir mesajı geldi ve bana firsat vermeden ürün iadey...
Yorumlar