Teslimat İptali Ve Geri Ödeme Talebi: Trendyol Express Kargom Hatalı Şekilde İade Edildi

18.08.2026 tarihinde 10772880178 numaralı Trendyol Express kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, hemen ardından hiçbir şekilde aranmadığım halde evde olmadığım ve ertesi gün tekrar uğranacağına dair mesaj gönderildi. Bu durumu önemsemedim, ertesi gün teslim edilir diye düşündüm.

19.08.2026 tarihinde ise kargo görevlisi bu kez aradı. “Tamam, sepeti salalım” dedim, eşim lavaboda olduğu için sadece birkaç dakika gecikme oldu. Kargo görevlisi tekrar aradığında “Bir saniye, eşim evde, şimdi salacak” dememe rağmen, telefonda teslim edilemediğini söyleyip kargoma iade oluşturdu. Ne kapıya gelindi ne de gerçekten teslimat için makul bir süre beklendi.

Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler, Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi 5. Sokak No:17 Fuar Apartmanı Daire 7 olup, tüm bu süreç boyunca evdeydik ve kargoyu almaya hazırdık. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi ve iade sürecine alındı.

Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle artık ürünü istemiyorum. 10772880178 numaralı kargoma ait siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.