Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Adres Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Trendyol Express üzerinden 10483695199 numaralı siparişim 6 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte, dağıtıma hiç çıkmadığı görünüyor ve evde olmama rağmen “adres kapalı” denilerek teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

Trendyol Express ile 97850836 numaralı kargomun teslimatı 27 Eylül Cumartesi günü yapılması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres, 7 gün 24 saat açık olan bir iş yeri olmasına rağmen, bana gelen mesajda adresin kapalı olduğu belirtilip dağıtıma çıkarılmadığı ve bir ...

Trendyol Express üzerinden 9762242082 teslimat numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Adresim açık ve teslimat için uygundu, ancak "Adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık" şeklinde bir mesaj aldım ve cumartesi günü gelmesi gereken ürünlerim pazartesiye ertelendi. O gün gele...

Sabahtan beri Trendyol expres müşteri hizmetlerini 3. Kez aradım. Ve şubeye iletmek üzere talep oluşturduklarını söylediler. Sözde ama sabah 8 de şubeye ulaşan kargolarım hala dağıtıma çıkarılıp bana teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 3 arayışımda ilettim yarın şehir dışına çıkacağımı ve uzu...