to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 9762242082 teslimat numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Adresim açık ve teslimat için uygundu, ancak "Adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık" şeklinde bir mesaj aldım ve cumartesi günü gelmesi gereken ürünlerim pazartesiye ertelendi. O gün gelecek ürünlere göre planlama yapmıştım ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım, talebimi ilettiklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Teslimatın neden ertelendiğiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve tarafıma sadece otomatik mesaj gönderilmesi beni ayrıca rahatsız etti.
Trendyol Express’ten beklentim; adresin gerçekten kapalı olup olmadığını teyit etmek için en azından telefonla arama yapılması ve teslimatın neden ertelendiğine dair açık bir açıklama sunulmasıdır. Ankara Sincan’daki adresime ücretsiz gönderilen kargomun bir an önce teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol Express ile 97850836 numaralı kargomun teslimatı 27 Eylül Cumartesi günü yapılması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres, 7 gün 24 saat açık olan bir iş yeri olmasına rağmen, bana gelen mesajda adresin kapalı olduğu belirtilip dağıtıma çıkarılmadığı ve bir ...
Trendyol Express Kargo ile 9650760827 numaralı gönderim, 11.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm perşembe günü kargoya verildi ve cumartesi sabahı saat 09.40’ta alıcı şubeye ulaştı. Aynı gün tarafıma “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Oys...
9703494990 numaralı Trendyol Express kargomun tahmini teslimat tarihi cuma günüydü, ancak bugün cumartesi olmasına rağmen saat 16:07 itibarıyla hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 1 saat önce "Gönderinizi adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa sabahtan beri evde...
Trendyol Express 9349626081 teslimat numaralı kargom 11 Nisan günü, ben 12 Nisan olarak randevu oluştursam da dağıtıma çıktı. Daha sonrasında müşteri ...
Trendyol üzerinden 9614246232 numaralı gönderimle sipariş ettiğim toprak, canlı yosun ve diğer hassas ürünlerin teslimatı 26.07.2025 tarihinde yapılacaktı. Ancak Trendyol Express tarafından "Adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık" şeklinde yanıltıcı bir mesaj aldım. Oysa adresim tamamen ...
Yorumlar