to read complaints and reviews, or file yours. 
19/03/2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 1013756562467381 takip numaralı Trendyol Express kargom gün içerisinde teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince, dağıtıcının beni araması için gönderilen linki tıklamama rağmen saatlerdir hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Dağıtıcıya ulaşamayınca Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi çözüm odaklı olmak yerine son derece alakasız ve saçma bir savunma moduna geçti, yaşadığım mağduriyeti anlamaya ve yardımcı olmaya yönelik bir yaklaşım sergilemedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamış biri olarak bu tutum beni fazlasıyla rahatsız etti ve görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.
Hem teslimatın zamanında yapılmaması hem de dağıtıcının geri dönüş yapmaması ve müşteri temsilcisinin tutumu nedeniyle Trendyol Express’ten şikayetçiyim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili müşteri temsilcisi ve dağıtıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 360 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Trendyol Express kargo firması ile, 10236237830 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun 18.02.2026 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” ola...
10.03.2026 tarihinde verdiğim siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak 11.03.2026 tarihinde saat 04.00 itibarıyla kargomun 10299618673 numaralı teslimatımın Torbalı Transfer Merkezi’nden hiç çıkmadığını, günlerdir aynı lo...
10321903384 numaralı Trendyol Express kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, 18 Mart 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, kurye tarafından adrese hiç gelinmeden yalnızca araçtan telefonla aranarak teslim edilmeye çalışıldı. Telefona o anda cevap veremediğimiz içi...
12 Şubat 2026 teslim tarihli, 10210967165 teslimat numaralı Trendyol Express kargom, verilen tarihe rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve 2 gündür y...
8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10298945530 takip numaralı siparişim, 11 Mart 2026 saat 09.30 itibarıyla Safir Şubesi’ne ulaşmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo durumu iki gündür şubede hareketsiz bir şekilde bekliyor. K...
Yorumlar