to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Silvano Jewelry mağazasından 9781255767 teslimat numaralı bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo aracılığıyla 7330026400874642 takip numarasıyla gönderildi. Sipariş aşamasında teslimat adresime gönderim yapılamayacağına dair herhangi bir uyarı yoktu. Ancak ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra, yaklaşık 4-5 gün geçtikten sonra bana bölgenin dağıtım alanı dışında olduğu söylendi ve bir link üzerinden farklı bir adres girmem istendi. Farklı bir adres girmeme rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve bana herhangi bir bilgi verilmeden iade sürecine geçildi.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm bilgim dışında satıcıya iade edildi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ürünün belirttiğim adrese eksiksiz bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ancak halen elime ulaşmadı. Takip numarası: 7330025683514856. Teslimat adresim Konya Ereğli’de bulunuyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kargonun barkodunda b...
Trendyol uygulaması üzerinden Kavran Home'dan 01.06.2025 tarihinde verdiğim 10252132306 numaralı siparişim, 10.06.2025 tarihi itibarıyla henüz teslim edilmedi. 9474581327 teslimat numaralı ürünün kargo takip ekranını kontrol ettiğimde, ürün bulunduğum şehre geliyor ancak iade sürecine girerek tekrar...
11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...
Trendyol Express üzerinden 1010906165836754 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 10.10.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ve talebim onaylandı. 11.10.2025’te müşteri temsilcisiyle görüşüp adres değişikliğini yineledim ve tekrar talepte bulundum. Ancak tüm bu...
9711761958 numaralı Trendyol Express teslimatım 02.09.2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Edirne Merkez, 1. Murat Mahallesi Güngör Mazlum Caddesi, Edirne merkez siparişim Trendyol üzerinden Siveno satıcısından alındı ve toplam tutarı 585,48 TL’d...
Yorumlar