Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Trendyol Express üzerinden verdiğim market alışverişi siparişim, İstanbul’da hava şartları nedeniyle denilerek dağıtıma çıkarılmasına rağmen yaklaşık 20 saattir tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtıma çıktığı görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Sipariş numaram 10148840244’tür. Bu süreçte kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve gerekli ilgi gösterilmedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.