Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

profile
22 Ağustos 2025 21:58
358

22/08/25 tarihinde Trendyol’dan verdiğim 9685635968 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından sözde teslim edilmiş görünüyor. Uygulamada "kapıma bırak" seçeneğini işaretlememe rağmen, teslim edildi. Mesajı geldikten sonra kapımın önünde hiçbir ürün yoktu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, ama sadece geçiştirdiler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünüm ortada yok, para iadesi de yapılmadı. Siparişime ait fatura numarası: FA02025000076164. Teslimat adresim Konya, Karatay. Böyle büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz ve ilgisiz davranması gerçekten kabul edilemez. Trendyol’a olan güvenim tamamen bitti.

Yetkililerden derhal açıklama bekliyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Ekim 2025 12:31
1.451

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
29 Eylül 2025 00:23
685
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-iletisimsizlik-sorunu-3.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-iletisimsizlik-sorunu-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 16:53
837
1
Cansın sonuçtan hiç memnun değil

Kapıya Bırakma Talebim Göz Ardı Edildi, Siparişim Teslim Edilmedi

profile
30 Eylül 2025 14:06
574
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri