to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express ile dağıtıma çıkan 10576640235 numaralı siparişim, Gaziantep Şahinbey 15 Temmuz Mahallesi’indeki gel al noktasına gün içinde teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, önce Z***** isimli temsilci kargodan haberi olmadığını, yoğunluk gibi gerekçelerle 6 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi. Ardından tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez K******* isimli temsilci, kargoya bakmadan akşam 18:00’e kadar dağıtım olacağını, teslim edilmezse 3 iş günü içinde adresime teslim edileceğini belirtti. Ancak bu süreçte bana çocuk avutur gibi cevaplar verildi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Her önüne gelenin kurye olarak çalıştırılması ve işine saygı gösterilmemesi nedeniyle, ürünüm gününde teslim edilmedi. Teslimat kodum: 9821510294. 2.415 TL ödeme yaptığım bu siparişi artık teslim almak istemiyorum ve iadesini talep ediyorum. Ürünü teslim almadım, herhangi bir zarar veya hasar oluştuysa da sorumluluk kabul etmiyorum. Trendyol Express’in, müşterilerine karşı daha vizyonlu ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini beklerdim. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9743508435 numaralı siparişim, Trendyol Express Manolya şubesi tarafından teslim edilmedi. Siparişimin teslimat tarihi 15/09/2025 olarak görünmesine rağmen, 18/09/2025 tarihinde hâlâ kargomun neden teslim edilmediğini sorduğumda, gel al noktasına sığm...
19 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ve toplam 456 TL ödediğim #10610848009 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Express kargo ile İstanbul/Sarıyer adresime teslim edilecekti. Ancak, 2 Ekim’de ilk kez “Kargonuz gün içinde adresinize teslim edilecektir” mesajı geldiği halde, kargo görevlisi öğlen saatler...
10566918638 numaralı Trendyol Express siparişim 06.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve en geç 08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, sadece özür dilediler fakat herhangi bir ç...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
15/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, toplam 8 ürünümden sadece 3 tanesi bugün elime ulaştı. Kalan 5 ürünüm ise aynı gün teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verirken adresimi yanlışlıkla iş adresim yerine ev adresim olarak kaydetmişim, bunu 17/08/2025 t...
Yorumlar