Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
28 Ekim 2025 10:56
393

7330027055853280 numaralı siparişim yaklaşık 22 Ekim’den bu yana Trendyol Express Batı Şube Dağıtım Deposu’nda bekletiliyor. Ürünüm, açık adresim olmasına rağmen evime teslim edilmiyor ve Pudo kutusuna da bırakılmıyor. Kargo personeli, kutuda sorun olduğunu belirtiyor ancak Pudo ile yaptığım görüşmede herhangi bir sorun olmadığı ve ürünün kutuya bırakılmadığı söylendi.

Bu süreçte hem Trendyol Express müşteri hizmetleriyle hem de Pudo ile defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı; sürekli olarak birbirlerine yönlendiriliyorum. Siparişin bedeli olan yaklaşık 750 TL’yi ödedim ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun üreticiyle değil, tamamen Trendyol Express kaynaklı olduğunu özellikle belirtmek isterim. İlk kez böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-icin-cozum-bulunamiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express'ten Şikayetçiyim

profile
07 Ekim 2025 11:47
286
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 13:19
1.055
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Teslimatında İlgisizlik Ve Koordinasyonsuzluk Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 11:48
351

Kargo Otomata Teslim Edilmedi, Adresime De Ulaştırılmadı Mağdur Oldum

profile
24 Eylül 2025 21:28
778
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri