to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün, satıcı tarafından ertesi gün hemen kargoya teslim edildi. Ancak Trendyol Express, 9802487172 numaralı kargomu bana tamamen ters bir bölgede bulunan bir şubede 8 gün boyunca bekletti ve teslim etmedi. Teslimat adresim Pudo 2m Migros gel-al noktasıydı.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, teslim edileceği Pudo Gel-Al Otomatı’nın bozuk olduğu söylendi. Bunun üzerine Pudo ile iletişime geçtim ve bana otomatın hiçbir arızasının olmadığı, son günlerde gün boyu aktif olarak kullanıldığı bilgisi verildi. Yani Trendyol Express hem yanlış bilgi verdi hem de kargomu günlerce teslim etmeyerek mağduriyet yarattı. Çin’den sipariş ettiğim ürün bile Trendyol’dan önce elime ulaştı.
Kredi kartı ile ödediğim 649 TL tutarındaki siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra Trendyol’u bir daha kullanmayacağım ve çevremde kimseye de önermeyeceğim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
7330027055853280 numaralı siparişim yaklaşık 22 Ekim’den bu yana Trendyol Express Batı Şube Dağıtım Deposu’nda bekletiliyor. Ürünüm, açık adresim olmasına rağmen evime teslim edilmiyor ve Pudo kutusuna da bırakılmıyor. Kargo personeli, kutuda sorun olduğunu belirtiyor ancak Pudo ile yaptığım görüşme...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10399258666 ve 10371599591 numaralı siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sonu 6 ile biten siparişimde kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması gerekirken herhangi bir dağıtıma çıkış yapılmadı. Bu konuda canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi ilgi...
Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...
9862044886 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ekim’de verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verildi ve 23 Ekim’de dağıtıma çıktı. Ancak teslimat yapılmadan kargo tekrar Güneş Şubesi’ne geri döndü. 24 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine adrese gelm...
22.10.2025 tarihinde verdiğim 9864124790 numaralı Trendyol Express siparişimde, gel al noktasına teslimat istediğim kargom şubede bekletildi ve gel al noktasına hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce “desisi ağır geldi, dolaba sığmadı” denilerek pudo’ya yönlendirildim. Ancak p...
Yorumlar