to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde verdiğim 9864124790 numaralı Trendyol Express siparişimde, gel al noktasına teslimat istediğim kargom şubede bekletildi ve gel al noktasına hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce “desisi ağır geldi, dolaba sığmadı” denilerek pudo’ya yönlendirildim. Ancak pudo, Trendyol Express’ten kendilerine hiçbir talep gelmediğini söyledi.
Adres değişikliği talep edip kargonun evime teslim edilmesini istedim, “size dönüş yapılacak” dendi fakat üç gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şubeye gidip almak istediğimde ise, adres değişikliği sisteme girilmediği için kargomu görebilmeme rağmen teslim alamadım.
Ben aramasam, kargomun desisinin ağır geldiğini ve dolaba sığmadığını dahi öğrenemeyecektim. Sonuç olarak, 7 gün boyunca şubede bekleyen kargom bugün iade edildi. Şu an sipariş ettiğim ürün stoklarda yok ve tekrar temin edilemiyor.
Trendyol Express’in ilgisizliği ve koordinasyonsuzluğu nedeniyle mağdur oldum. İade edilen ürünümün tarafıma tekrar gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin incelenip giderilmesini talep ediyorum.
9862044886 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ekim’de verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verildi ve 23 Ekim’de dağıtıma çıktı. Ancak teslimat yapılmadan kargo tekrar Güneş Şubesi’ne geri döndü. 24 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine adrese gelm...
10 Ekim 2024 tarihli SP09767691966 sipariş numaralı dolap gönderim, alıcı adreste olmadığı için tarafıma teslim edilmek üzere yönlendirildi. Dolap uygulaması üzerinden kargo hareketi kapatılmış iade edilmiş gibi görünüyor. Ama ürün tarafıma teslim edilmedi. Adresle ilgili yaşanan sorun şöyleydi: dol...
10 Ekim 2024 tarihli SP09767691966 sipariş numaralı dolap gönderim, alıcı adreste olmadığı için tarafıma teslim edilmek üzere yönlendirildi. Dolap uygulaması üzerinden kargo hareketi kapatılmış iade edilmiş gibi görünüyor. Ama ürün tarafıma teslim edilmedi. Adresle ilgili yaşanan sorun şöyleydi: dol...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9743508435 numaralı siparişim, Trendyol Express Manolya şubesi tarafından teslim edilmedi. Siparişimin teslimat tarihi 15/09/2025 olarak görünmesine rağmen, 18/09/2025 tarihinde hâlâ kargomun neden teslim edilmediğini sorduğumda, gel al noktasına sığm...
Yorumlar