to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10583847803 numaralı siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kuryeyle iletişime geçtiğimde, teslimat kodunu birebir yüz yüze söylemem gerektiğini, uzaktan paylaşmanın mümkün olmadığını belirtti. Ancak ben kodu telefonda ilettim ve teslimat için gerekli bilgileri sağladım. Buna rağmen kargom teslim edilmedi ve siparişim iade sürecine alındı.
Ürün indirimli olduğu için tekrar sipariş vermem mümkün değil, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol Express ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, herhangi bir çözüm sunulmadı ve “Bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, siparişimdeki ürünün tekrar tarafıma aynı koşullarda gönderilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
7 Ekim saat 13.05’te, Trendyol üzerinden #10561783631 numaralı siparişim için teslimat gününü özellikle seçtim; çünkü o tarihte evde olamayacaktım. Ancak Trendyol Ekspres kargo, belirttiğim teslimat gününden önce adresime gelmiş ve ben evde olmadığım için teslimatı gerçekleştirememiş. Arandığımda da...
10480925803 numaralı Trendyol siparişim bugün Trendyol Express kuryesi tarafından beklenmedik şekilde iptal edildi. Bugün teslim edilmesi gereken siparişimi saat 10.30'a kadar bekledim fakat kimse gelmedi. Sonrasında işe gitmek zorunda olduğum için evden çıktım. Saat 11.30 civarında kurye aradı ve ...
Trendyol Express üzerinden 10434861239 numaralı siparişimi 16 Ağustos'ta verdim. 18 Ağustos'ta kargoya verildiği ve İstanbul/Avrupa hareket merkezine geçtiği bilgisi sistemde görünüyor. Ancak 19 Ağustos'tan bu yana kargomla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Şu anda topl...
6 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10567058010 numaralı siparişim, 8 Ekim’de teslim edileceği bilgisiyle Trendyol Express kargo firmasına verildi. Fakat ürünüm teslim edilmedi ve günlerce “transfer sürecinde” olarak göründü. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 11 Ekim’de...
Merhaba, iyi günler dilerim. Bir sorun yaşamaktayım fakat hiçbir şekilde çözüm bulunamamakta. Trendyol üzerinden 9605948165 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Ürün Trendyol Express kargo firması ile gönderime çıktı. Geçtiğimiz Salı günü öğleden sonra saat 14.00 gibi siparişimin dağıtıma çıktığı ...
Yorumlar