to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo İçin Ücret İadesi Talebi
27 Temmuz 14:3713
Trendyol üzerinden Radoon satıcısından bir kablosuz CarPlay adaptörü satın aldım. Ürünüm 24.07 tarihinde Trendyol Express ile ilgili kargo şubesine ulaştı olarak görünmesine rağmen, kargom tarafıma teslim edilmedi.
Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubeye bildirim açtıklarını ve 25.07 tarihinden itibaren şube ile görüşüldüğünü söylediler. Bunun üzerine ben de doğrudan şubeye giderek durumu sordum. Şubedeki görevliler kargomu bulamadıklarını, yani kaybettiklerini sözlü olarak ifade ettiler, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretmediler.
Kargo şubesinin hatası nedeniyle elime ulaşmayan ürünüm için, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
