to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo İçin Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Radoon satıcısından bir kablosuz CarPlay adaptörü satın aldım. Ürünüm 24.07 tarihinde Trendyol Express ile ilgili kargo şubesine ulaştı olarak görünmesine rağmen, kargom tarafıma teslim edilmedi.
Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubeye bildirim açtıklarını ve 25.07 tarihinden itibaren şube ile görüşüldüğünü söylediler. Bunun üzerine ben de doğrudan şubeye giderek durumu sordum. Şubedeki görevliler kargomu bulamadıklarını, yani kaybettiklerini sözlü olarak ifade ettiler, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretmediler.
Kargo şubesinin hatası nedeniyle elime ulaşmayan ürünüm için, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun çözüldü ve ben bu Trendyol yüzünden aynı ürünü bulamadığım için bir farklı ürün daha almış bulundum ihtiyacımı çözmek için simdi de elimde iki farklı ürün olduğu için birini iade etmem. Lazım
