to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kitap Ve Çözüm Sunulmayan Trendyol Express Müşteri Hizmeti
Trendyol üzerinden uygun fiyata bir kitap siparişi verdim. Ürünün 24 Eylül tarihinde teslim edileceği uygulamada açıkça görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol Express kargo takip ekranında gönderi durumu uzun süredir sadece “Transfer Merkezinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri temsilcisiyle de görüştüm ancak bana somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Ürünü kampanyalı ve uygun fiyata aldığım için hem ürünü kaybetmek hem de bu fiyat avantajından mahrum kalmak istemiyorum.
Ben bu ürünü uygun fiyata aldığım şartlarla istiyorum; kitabımın acilen adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arandım ücret iademi gerçekleştirdiler aldığım 1220 TL 1500 TL oldu ben bu farkın karşılanmasını istiyorum hedi çeki talep ediyorum böyle Trendyol'dan kaynaklı aksaklıklar müşteriyi mağdur ediyor mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum
