Teslim Edilmemiş Kiper Vitamin Ürünü İçin Acil İade Talebi

26 Haziran’da Trendyol üzerinden Kiperin vitamin ürününü sipariş ettim, kargom Trendyol Express ile gönderildi. Ancak 27 Haziran’dan beri kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok ve ürünüm İstanbul Tuzla’daki teslimat adresime bir türlü ulaştırılmıyor.

Sipariş numaram 10621697567’dir. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat somut bir çözüm sunmadılar ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ne ürünümü alabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer kaybedildiyse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.