Teslim Edilmemiş Değerli Taş Siparişi Ve Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden değerli taş kategorisinde bir ürün sipariş ettim. Satıcı 16.07.2026 tarihinde ürünü Trendyol Express’e teslim etmesine rağmen, kargom üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden defalarca talep açtım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir bilgi veya çözüm alamadım. Bugün itibarıyla kargomun mutlaka ve kesinlikle elime ulaşması gerekiyor fakat Trendyol Express’ten ne net bir teslimat tarihi bilgisi ne de bir dönüş alabiliyorum.

Sakarya Arifiye’deki adresime gelmesi gereken ve Trendyol Express tarafından taşınan 10678514498 numaralı teslimatımın acilen, özellikle de bugün içerisinde tarafıma ulaştırılmasını, süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İsmim Ebrar E****’dir.